Політика конфіденційності сервісу "Ластівка"

Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Персональні дані

• ім'я
• електронна адреса

Дані через соціальний вхід

При вході через сторонні сервіси (Google, Facebook, Apple) ми можемо отримувати:

• ім'я
• електронну адресу
• фото профілю

Ми не отримуємо і не зберігаємо ваші паролі від цих сервісів.

Контент користувача

Файли, які користувач добровільно завантажує до сервісу, включаючи:

• фотографії
• відео
• інші файли

Дані акаунта

• налаштування профілю
• обраний тарифний план
• історія використання функцій сервісу

Технічна інформація

• IP-адреса
• тип браузера
• інформація про пристрій
• операційна система

Дані про використання

• дата та час доступу до сервісу
• сторінки та функції, які використовуються
• технічні журнали роботи сервісу
• знеособлена агрегована статистика відвідувань (кількість заходів за країнами та джерелами переходу)

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо зібрані дані для:

• надання та підтримки роботи сервісу
• управління обліковими записами користувачів
• обробки платежів та підписок
• покращення функціональності сервісу
• забезпечення безпеки платформи
• запобігання шахрайству та зловживанням
• комунікації з користувачами щодо оновлень сервісу
• виконання вимог законодавства

Передача інформації третім особам

Ми не продаємо персональні дані користувачів.

Ми можемо передавати інформацію лише у наступних випадках:

Постачальники послуг

Треті сторони, які допомагають нам забезпечувати роботу сервісу, наприклад:

• хостинг-провайдери
• платіжні системи

Законодавчі вимоги

Якщо розкриття інформації необхідне для:

• виконання вимог законодавства
• захисту прав компанії
• розслідування шахрайства або зловживань

Бізнес-зміни

У разі:

• злиття
• придбання
• продажу бізнесу або його частини

Інтеграція з Google API

Ми інтегруємось із сервісами Google (Google Календар, Вхід через Google), щоб користувачі могли підключити свій акаунт і синхронізувати зйомки зі своїм Google Календарем.

До чого ми отримуємо доступ

Коли ви підключаєте Google Календар, ми запитуємо доступ до scope calendar.events. Це дозволяє нам лише:

• створювати події про зйомки, заплановані в Ластівці
• оновлювати або видаляти події, які створила сама Ластівка

Ми не читаємо ваші інші події в календарі, не скануємо вміст вашого календаря і не використовуємо дані Google для аналітики, реклами чи тренування ML-моделей.

Як ми зберігаємо дані Google

Ми зберігаємо лише OAuth refresh token (зашифровано), щоб мати доступ до календаря між сеансами. Сам вміст вашого календаря у нашій базі даних не дублюється.

Відкликання згоди

Ви можете відключити інтеграцію будь-якої миті:

• у налаштуваннях акаунта в Ластівці (в один клік)
• на стороні Google за адресою myaccount.google.com/permissions

Після відключення всі токени миттєво видаляються з нашої бази даних.

Заборона передачі третім особам

Ми ніколи не передаємо дані, отримані з Google API, третім особам, не використовуємо їх для тренування ML-моделей, не дозволяємо людям читати ваш календар — за винятком випадків, прямо дозволених у Google API Services User Data Policy (з вашою попередньою згодою, для розслідувань безпеки або за вимогою закону).

Захист даних

Ми використовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту інформації, включаючи:

• шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• захист серверної інфраструктури
• обмежений доступ до персональних даних
• регулярні перевірки безпеки
• резервне копіювання даних

Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише протягом часу, необхідного для роботи сервісу.

Типові строки зберігання:

• активний акаунт — поки користувач користується сервісом
• видалений акаунт — до 30 днів для можливості відновлення
• медіафайли — відповідно до умов тарифного плану
• платіжні дані — ми не зберігаємо дані банківських карток; обробка платежів здійснюється виключно сертифікованим платіжним провайдером
• email-адреси клієнтів — фотографи можуть вказувати email-адреси своїх клієнтів виключно для надсилання повідомлень про галерею; ці дані зберігаються в межах галереї та використовуються лише для відправки листів на запит фотографа

Після закінчення цього строку дані можуть бути видалені або анонімізовані.

Файли cookie

Наш сервіс використовує файли cookie для забезпечення стабільної роботи платформи та покращення користувацького досвіду.

Ми використовуємо такі типи cookies:

Ви можете керувати cookies через налаштування свого браузера.

Конфіденційність неповнолітніх осіб

Сервіс не призначений для осіб віком до 13 років.

Користувачі віком 13–17 років можуть використовувати сервіс лише за згодою батьків або законних представників.

Якщо ми дізнаємося, що отримали персональні дані неповнолітньої особи без належної згоди, ми видалимо такі дані.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть зберігатися або оброблятися на серверах, розташованих в інших країнах, включаючи сервери наших хостинг-провайдерів.

Ми забезпечуємо належний рівень захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства.

Зміни політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

У разі суттєвих змін ми повідомимо користувачів через:

• електронну пошту
• повідомлення в інтерфейсі сервісу
• оновлення цієї сторінки